Présentation :

 

             Créée en 1990 par des médecins généralistes soucieux du maintien à domicile des personnes âgées et/ou handicapées, les Services à la Personne de la Fédération ALDS apportent une aide et un accompagnement personnalisé de qualité adaptés à vos besoins ou définis par un plan d’aide. Le SAP-ALDS possède donc une expérience unique dans le maintien à domicile.

Le SAP-ALDS réalise un soutien à domicile aux personnes âgées et/ou handicapées en leur apportant l’aide, la présence, l’assistance de vie que nécessite leur état ou leur situation, en offrant les appuis matériels, moraux et sociaux.

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Le SAP-ALDS a une autorisation délivrée tous les 15 ans qui lui permet d’intervenir auprès des publics fragiles ayant besoin d’une aide à domicile pour réaliser les tâches de la vie quotidienne.

La facturation est réalisée à chaque fin de mois après un point avec l’auxiliaire de vie sur les prestations faites sur le mois et une attestation fiscale est effectuée une fois par an sur le total du nombre d’heures facturées de l’année précédente.

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Notre service prestataire est aujourd'hui reconnu comme établissement médico-social et notre service mandataire à reçu l'agrément qualité délivré par la DIRRECTE.

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Horaires d'intervention :

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Du lundi au vendredi possibilité d’intervention le weekend et jour férié. La fréquence des interventions varie en fonction des besoins évalués pouvant aller de 1 heure par semaine à 24h/24h.

 

Étapes de la prise en charge :

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Services proposés :

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La qualité :

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En avril 2014, le SAP-ALDS a été certifié selon une démarche qualité basée sur le référentiel AFNOR suivant la norme NF X 50-056 «  Services aux personnes à domicile ». Depuis 2014, le SAP - ALDS obtient le renouvellement de la certification AFNOR, désormais nommée AFNOR - NF SERVICES

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Cette certification a eu lieu dans le cadre de la loi du 2 janvier 2002 qui rénove l’action sociale et médico-sociale. L’amélioration continue de la qualité ainsi que le respect des droits des usagers sont des priorités.

Une évaluation interne a donc lieu tous les 5 ans, le bilan est ensuite transmis à l’autorité compétente et une évaluation externe est effectuée tous les 7 ans par un organisme habilité puis également envoyée  à l’autorité compétente.

  

Une enquête de satisfaction est réalisée et analysée auprès de nos usagers chaque année

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Les avantages du SAP-ALDS :

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• Un mode prestataire ou mandataire.

• Les auxiliaires de vie prestataires sont équipées de télégestion et de voitures de services/ fonctions,

• Un interlocuteur privilégié qui gère votre dossier et qui répond à vos besoins.

• Une prise en charge personnalisée.

• Professionnels d’aide à domicile.

• Un encadrement d’astreinte joignable pour les aides à domicile travaillant les weekend et jours fériés.

• Une prestation adaptée et évolutive de jour comme de nuit, 7 jours sur 7.

• La coordination avec les autres acteurs de maintien à domicile lorsque la situation le nécessite.

• Les aides à domicile sont véhiculées, facilitant vos déplacements.

• Proximité des professionnels de terrain qui sont à votre écoute.

• des professionnels encadrants et de terrain.

• Devis gratuits et personnalisés, sans engagement.

• Réduction d’impôt suivant la législation en vigueur.

 

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